L’objectif du Baucenter Decker-Ries a toujours été de privilégier la qualité et de ne proposer que des produits et des services conformes aux spécifications en vigueur et aux besoins de ses clients. Afin d’offrir à notre clientèle des produits et des services de qualité, nous nous attachons à définir au préalable les besoins des clients, à choisir les matériaux et fournisseurs adéquats ainsi que de suivre de manière continue la livraison et/ou l'exécution des travaux. Depuis des générations, notre entreprise ne travaille uniquement avec des fournisseurs de longue date à qui nous faisons entièrement confiance. Ces fournisseurs sont pour la plupart des entreprises spécialisées reconnues mondialement qui nous assurent une qualité et une réactivité hors pair.

Afin d’assurer à nos clients un service et une mise en œuvre de qualité, nous investissons régulièrement dans la formation commerciale et technique de nos salariés. En organisant des formations avec nos fournisseurs, des visites d’usine de production et de foires spécialisées, nous essayons toujours de rester à jour avec l’évolution technologique des produits. Ainsi, dans nos départements spécialisés de pose carrelages et de pose menuiserie tous nos artisans sont hautement qualifiés et polyvalents et disposent d’un know-how incomparable.

Afin de permettre à notre client de réaliser ses rêves, ses idées dans les meilleures conditions, nous investissons en permanence dans nos salles d'exposition sur 3 étages que nous considérons être le noyau de notre entreprise. Ainsi, sur plus de 5000 m2, nos clients peuvent laisser libre voie à leur imagination en voyageant d'un espace à l'autre, en s'inspirant de l'ambiance exclusive et du raffinement des multiples showrooms :  des milliers de carrelages et pierres naturelles des marques les plus prestigieuses en passant par le "House of Bath" ou encore la "Galerie des Pierres Nobles" ou, sur 600 m2,  une exposition éblouissante en menuiserie avec plus de 100 éléments exposés de portes, parquets, fenêtres et bien d'autres surprises. A l'extérieur, sur plus de 800 m2, les alentours dans un décor naturel - dalles et pavés, du granit et des pierres naturelles, les terrasses en bois – invitent à flàner autour d'une fontaine centrale. Toutes nos expositions présentent aussi les dernières nouveautés et permettent ainsi à notre clientèle de concevoir et de valoriser leurs différents espaces au mieux selon les dernières modes et tendances du marché.

La première spécification du Règlement d’Ordre Intérieur du Baucenter Decker-Ries cite « Le Client est Roi ». Ainsi, chaque client est considéré comme client privilégié et nos spécialistes s’appliquent à vouer toutes leurs aptitudes et connaissances avec jovialité, amabilité et convivialité afin de servir les clients. Faire appel à Decker-Ries, c’est d’abord faire appel à un interlocuteur compétent qui vous écoute. Un contact direct, un planning précis, un service rapide et un suivi efficace sont les piliers du service selon Decker-Ries. Ainsi, étant conscient des imprévus et éventualités de chantiers, nous apprêtons beaucoup d’importance à une grande réactivité et une flexibilité. Notre staff administratif et technique est toujours à votre écoute et dispose des moyens nécessaires à satisfaire toute demande de façon rapide et efficace.